應收賬款管理是指在賒銷業務中，從授信方(銷售商)將貨物或服務提供給受信方(購買商)，債權成立開始，到款項實際收回或作為壞賬處理結束，授信企業采用系統的方法和科學的手段，對應收賬款回收全過程所進行的管理。其目的是保證足額、及時收回應收賬款，降低和避免信用風險。應收賬款管理是信用管理的重要組成部分，它屬于企業后期信用管理范疇。那么企業應收賬款存在問題的原因是什么?

企業應收賬款管理存在問題的原因：

1.市場滯銷，資金積淀

企業產品和自然界一切生|態現象一樣，總有一個興旺到衰退的過程。產品都有試制、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產品已經進入成熟期時，正是企業處于市場占有率從高峰向低谷運行的階段，也正是同類產品市場競爭激烈的時期。這個時候企業如還是抱著產品進行生產，必然會形成生產過程中的產品積壓、銷售過程中的退貨，企業應收賬款的節節攀高。

2.企業內部控制和激勵制度欠缺

企業管理者在追求業績時采取了賒銷手段，這本身并無疑問，但在賒銷行為發生前未經審批、審批不嚴或資料不全，對客戶的資信、信用及資金等了解不夠，財務部門沒有跟蹤監控、及時進行應收賬款賬齡分析，造成應收賬款積淀積壓。因此銷售人員為了個人利益，只關心個人任務的完成，導致應收賬款大幅度上升。追債，應收賬款被大量沉積下來，給企業背上了沉重的包袱。

3.企業會計監督失效

中國一些企業會計人員對銷售業務不夠熟悉，僅僅是事后被動地記賬，對應收賬款的發生、收回、損失等情況缺乏全|面、系統、及時、準確的了解，對可能發生的壞賬不及時上報有關部門催收，未進行及時信息反饋和風險控制，會計監督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款，造成賬目和實際情況脫節。

4.片面追求銷售量，缺乏風險意識

企業的呆賬大多始自1994年經營開放以后，由于長期受計劃經濟統購統銷的影響，企業缺乏獨立的開發市場并占領市場的經驗，對市場風險意識不強，同時也存在一定程度的短期行為，在激烈的競爭機制下，一些企業進入當地的市場之初，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，于是產生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金不能及時收回的問題，終會形成壞賬。

5.企業經營者的法律保護意識淡薄

賒賬不還，本是一種違法、違約行為，企業可運用法律來保護自己合法權益，而在現實生活中，通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開庭審理到判決、裁定到執行有一個過程，需要企業投入大量的人力、物力和財力，此外，個別地區“地方保護主義”嚴重，做出損害債權人利益的判決，造成負面影響，使許多企業缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣。